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8.000円以上のご注文で往復送料無料 8,000円未満でのご注文は返送料無料

北海道・信越・東北・沖縄・離島はレンタルサービス対象外地域となります。 予めご了承ください。

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◆レンタル商品
ご注文時にご指定いただいた日に届くよう発送致します。

◆レンタル以外の商品
入金確認後3営業日以内に発送致します。

◆レンタル商品
不良品につきましては、商品到着後すぐにご連絡ください。代替品を早急にお送り致します。
ご連絡のタイミングによりましては、代替品をご準備できない場合もございますので予めご了承ください。

◆レンタル以外の商品
不良品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品と交換、または返金させていただきます。

商品の発送状況により、キャンセル料金が異なります。

◆商品出荷前の場合
キャンセル可能です。キャンセル手数料も必要ありません。
なお、商品のお届け予定日（レンタル開始日）の2、3日前に発送しております。発送が完了するとメールでお知らせしておりますのでご確認をお願いします。

◆商品の出荷が完了して、商品を配送会社が持っている場合
発送後のキャンセルの場合、発生している配送料金をご負担いただきます。既にレンタル代金をお支払い済みの場合は、配送料金分を差し引いたうえでご返金いたします。

◆商品到着後の場合
大変申し訳ございませんが、製品がお手元に到着した後のご返金は承ることができません。何卒ご了承のほどをお願いいたします。

お客様は下記について必ず報告してください。

◆商品に構造上の欠陥がある場合
レンタル商品受取後、速やかに全商品に欠陥がないかご確認ください。
万が一欠陥があった場合には、受取後～挙式日当日までに必ずご連絡ください。
上記期間までにご連絡がない場合、欠陥商品の相当額を請求する場合がございますので予めご了承ください。

◆使用時のレンタル商品の破損、滅失
お客様の責任がある事由（盗難・火災を含む）によりレンタル商品が破損、滅失あるいはその効用を喪失した場合は、 当社が定めた基準により算出したその商品の代金を頂きます。